実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
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翻訳 | 5年~10年未満 | アプリケーションのUIおよびドキュメントのローカライズが中心。 | |
スーパバイズ(SV) | 10年以上 | AOLジャパン株式会社、日本マイクロソフト株式会社、Yahoo!BB、トレンドマイクロ社などのセンターでの勤務経験あり。 | |
問い合わせ対応(電話) | 10年以上 | ||
問い合わせ対応(メール) | 10年以上 | ||
クレーム対応 | 3年~5年未満 | ISP事業者でのクレーム対応経験あり。 | |
ユーザーガイド作成 | 3年~5年未満 | ISP事業者でエンドユーザー向けのガイドブックなどの作成経験あり。また、社内外向けの講習会テキストの執筆経験あり。 |
取得年月 | 資格名 |
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2012/03 | MCP(TS: Windows Server 2008 Active Directoryの構成) |
1990/04 | 情報処理技術者試験第二種 |
1996/10 | 初級システムアドミニストレータ |
2005/10 | テクニカルライティング(初級) |