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ユーザーサポート  /  個人
mfukuoka
もくもく、コツコツと作業することが得意です。
基本情報
愛知県 / 女性 / 30代
  • Icon_valid_identity本人確認済
  • Icon_nda守秘義務確認済
  • Icon_valid_env環境チェックテスト済
稼働対応時間
11〜20時間/週
登録日
2020/07/02
自己PR
大学卒業後、航空会社にて10年間 地上職員として働き接客スキルを習得。その後営業職、事務職を経て現在に至ります。顧客対応能力と事務のスキルを生かし業務に携わりたいです。
実績・評価
Icon_expert
クライアント:株式会社パソナJOB HUB
評価コメント
無事に検収が完了しました。ありがとうございました!
今後も同様の案件がございましたらご対応をお願い致します。
評価日:2020/07/27 15:48

総合評価
品質
スキル
スケジュール
コミュニケーション
対応力

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スキル
スキルPR
HP・ブログ作成
リサーチ業務
SNS更新
経歴・職歴
お客様対応(受付、ご案内、クレーム対応等)
期間 2008/03 〜 2016/02
会社名

大韓航空,FDA

詳細

活かせる知識・経験・技術

・PCスキル(Word,Excel,PowerPoint)

・接客の会話の中から上手くニーズを引き出していく力

・トラブルや突発的なアクシデントに、迅速かつ的確に対応する課題把握力・解決力

・多様なお客様への対応で得たヒアリング力・提案力

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受賞歴
【取り組みと成果・評価】
詳細

・ゲート責任者を任され、臨機応変な対応をし、新人教育も行った結果、アシスタントマネージャーに抜擢される。

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資格
取得年月 資格名
2007/10 MOS ワード・エクセル一般
2007/08 実用仏語技能検定準2級
2006/12 実用英語技能検定2級

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