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ksrwfhgh
会計事務、一般事務、受付事務と事務職を10年以上続けています。受付事務の時には新人教育も頻繁に行っており、マニュアルも1から作成しました。
経歴・職歴
受付事務
期間 2016/08 〜 2022/03
会社名

NTTコミュニケーションズ株式会社

役割

受付事務リーダー

チーム人数

3人

詳細

来館者の受付
電話応対およびメッセージの伝達
来館予約管理(システム、コールバック認証、メール申請)
事務所内の案内および説明
書類の受け取り・発送およびファイリング
データ入力および基本的な事務作業
クライアントや顧客とのコミュニケーション
設備部門や他部署との連絡・調整
各種資料作成(マニュアルなど)

データセンターという特殊な環境でしたので、受付時や来館予約の確認時に、一字一句間違いがないか確認していました。

受付チームは3人でしたが、夜勤時はオペレーターの方が受付を担当してくれている関係で、オペレーターの方々にも教育を行っておりました。
20名ほどおり、人の入れ替えが頻繁でしたので、常に新人教育を行っている状況でしたので、人に伝えることが少し上手くなったと思っております。

会計事務
期間 2011/04 〜 2013/03
会社名

株式会社セブンイレブンジャパン

役割

会計事務

利用技術・
ツール

Excel

チーム人数

6人

詳細

自社会計ソフトを使用し、売上伝票や公共料金等のデータ入力
売掛金、買掛金の管理
売上金の入金確認
月次、四半期、年次PL/BSの作成

受賞歴
受賞歴の登録はありません。
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