実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
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データ入力 | 1年~3年未満 | ||
電話対応 | 10年以上 | ||
メール処理 | 10年以上 | 英語でのビジネスメールも対応できます | |
スケジュール管理 | 10年以上 | ||
Microsoft Word | 10年以上 | ||
Microsoft Excel | 10年以上 | ||
Microsoft PowerPoint | 10年以上 | ||
問い合わせ対応(メール) | 10年以上 | ||
問い合わせ対応(電話) | 10年以上 | ||
カスタマーサービス | 5年~10年未満 | ||
データ編集 | 1年~3年未満 | ||
データチェック | 1年~3年未満 | ||
テープ起こし | 半年~1年未満 |
取得年月 | 資格名 |
---|---|
1996/11 | 実用英語検定準1級 |
1996/08 | ケンブリッジ英検(FCE) |
1998/12 | 一般旅行業務取扱主任者 |
2000/06 | ABTA Travel Agents Certificate (Primary Level) |
2000/08 | British Airways Ticketing Level 1, Level 2(航空券発券業務) |
2010/08 | 調査士修士(Master of Research) |
2016/05 | Ph.D. |