| 実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| データ入力 | 1年~3年未満 | ||
| 電話対応 | 10年以上 | ||
| メール処理 | 10年以上 | 英語でのビジネスメールも対応できます | |
| スケジュール管理 | 10年以上 | ||
| Microsoft Word | 10年以上 | ||
| Microsoft Excel | 10年以上 | ||
| Microsoft PowerPoint | 10年以上 | ||
| 問い合わせ対応(メール) | 10年以上 | ||
| 問い合わせ対応(電話) | 10年以上 | ||
| カスタマーサービス | 5年~10年未満 | ||
| データ編集 | 1年~3年未満 | ||
| データチェック | 1年~3年未満 | ||
| テープ起こし | 半年~1年未満 |
| 取得年月 | 資格名 |
|---|---|
| 1996/11 | 実用英語検定準1級 |
| 1996/08 | ケンブリッジ英検(FCE) |
| 1998/12 | 一般旅行業務取扱主任者 |
| 2000/06 | ABTA Travel Agents Certificate (Primary Level) |
| 2000/08 | British Airways Ticketing Level 1, Level 2(航空券発券業務) |
| 2010/08 | 調査士修士(Master of Research) |
| 2016/05 | Ph.D. |