| 実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 問い合わせ対応(電話) | 1年~3年未満 | ||
| 問い合わせ対応(メール) | 3年~5年未満 | ||
| クレーム対応 | 1年~3年未満 | ||
| カスタマーサービス | 3年~5年未満 | ||
| ビジネス文書作成 | 1年~3年未満 | ||
| 英語 | 1年~3年未満 | ||
| その他言語 | 1年~3年未満 | ||
| 電話対応 | 3年~5年未満 | ||
| メール処理 | 5年~10年未満 | ||
| スケジュール管理 | 1年~3年未満 | ||
| Microsoft Word | 5年~10年未満 | ||
| Microsoft Excel | 3年~5年未満 | ||
| Microsoft PowerPoint | 5年~10年未満 |
| 取得年月 | 資格名 |
|---|---|
| 2008/11 | 総合旅行業務取扱管理者 |
| 2017/03 | TOIEC(870) |
| 2020/03 | IELTS (6.5) |