実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
---|---|---|---|
問い合わせ対応(電話) | 1年~3年未満 | ||
問い合わせ対応(メール) | 3年~5年未満 | ||
クレーム対応 | 1年~3年未満 | ||
カスタマーサービス | 3年~5年未満 | ||
ビジネス文書作成 | 1年~3年未満 | ||
英語 | 1年~3年未満 | ||
その他言語 | 1年~3年未満 | ||
電話対応 | 3年~5年未満 | ||
メール処理 | 5年~10年未満 | ||
スケジュール管理 | 1年~3年未満 | ||
Microsoft Word | 5年~10年未満 | ||
Microsoft Excel | 3年~5年未満 | ||
Microsoft PowerPoint | 5年~10年未満 |
取得年月 | 資格名 |
---|---|
2008/11 | 総合旅行業務取扱管理者 |
2017/03 | TOIEC(870) |
2020/03 | IELTS (6.5) |