実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
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HTML | 半年以内 |
職業訓練のみ、実務経験無し。 ※Webクリエイター能力認定試験エキスパートに合格しております。 |
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CSS | 半年以内 |
職業訓練のみ、実務経験無し。 ※Webクリエイター能力認定試験エキスパートに合格しております。 |
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ビジネス文書作成 | 10年以上 |
見積書、請求書、契約書の作成 プレゼンテーション資料の作成 eメールによる外部企業とのやり取り |
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アンケート回答 | 10年以上 | アンケートサイト「マクロミル」「リサーチパネル」でのアンケート回答 | |
データ入力 | 10年以上 |
見積り、請求情報 契約内容 売上データ 等 |
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データ編集 | 10年以上 |
エクセルの関数を使用したデータ集計 (V LOOK UP、ピポットテーブル、IF関数等を使用) |
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カスタマーサービス | 半年~1年未満 | 語学レッスンの予約受付、問い合わせ対応、クレーム対応 | |
電話対応 | 10年以上 | ||
メール処理 | 10年以上 | 1日数十件のメールをやり取り | |
スケジュール管理 | 10年以上 |
自分自身の行動を短期~長期的に計画及び進捗管理 プロジェクトの進捗管理 |
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Microsoft Word | 10年以上 |
社内外向け文書作成 社内報作成 社内研修用資料作成 |
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Microsoft Excel | 10年以上 |
マイクロソフトオフィススペシャリスト エキスパート取得 関数はピポットテーブル、V LOOK UP、IF、 その他条件付き書式等、全般的に使用可能。 全社(1300店舗)の売り上げデータ作成、集計、加工を担当。 |
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Microsoft PowerPoint | 3年~5年未満 | 社内研修用資料作成 | |
Microsoft Outlook | 10年以上 | メール送受信、振り分け等、日常的な機能については問題なく使用可能。 |
取得年月 | 資格名 |
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1997/07 | 実用英語技能検定2級 |
1998/01 | 普通自動車第一種運転免許 |
1997/07 | 日本漢字能力検定2級 |
2004/05 | 普通自動二輪車運転免許 |
2009/08 | Microsoft Office Specialist EXCEL Expert |
2012/09 | Webクリエイター能力認定試験エキスパート |
2015/10 | 敬語力検定 準1級 |
2015/11 | ビジネス実務マナー検定2級 (会長賞も受賞) |