yam_yuriさん（その他エンジニア）の経歴・職歴 | JOB HUB

株式会社パソナテック

AI学習データのアノテーションとモデリング、データ分析、

Azure Application Insights, PowerBI, R, Excel, Access, SQL

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人工知能の研究開発チームにて、アノテーション、アノテーションの設計、データ集計が主幹業務。
また、モデリングのためのSNSからのデータ分析や可視化も付随して行なっている。

株式会社パソナテック

サポートサービスの品質管理

Excel, Access, CRM

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サポートエンジニアの顧客満足度向上のためのバックアップ。
ケース状況をヒアリングし、ケース管理をエンジニアが個々で管理できるよう、CRMデータとExcelやAccessを連携させたツールの開発。
クロージングフォーキャスト機能を作ることで、顧客満足度向上に貢献。