実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
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問い合わせ対応(電話) | 1年~3年未満 | オンラインストアのお問合せ。商品説明、おすすめ商品の提案、返品交換対応、クレーム対応、等 | |
問い合わせ対応(メール) | 1年~3年未満 | オンラインストアのお問合せ対応、商品説明、提案、返品交換対応、クレーム対応等 | |
Microsoft Word | 5年~10年未満 | だいたい中級~程度のスキルがあります | |
Microsoft Excel | 5年~10年未満 | 初級・中級~程度のスキルがあります | |
Microsoft PowerPoint | 3年~5年未満 | 初級程度のスキルとなります | |
Microsoft Outlook | 5年~10年未満 | 送信(CC・BCC等使っての使用)、自動メール設定、メール振り分け等 |