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ライター  /  個人
Black Cat Works
テクニカルライティング、ブログ・コンテンツ執筆、データ入力、DTPなど。
経歴・職歴
ヘルプデスク、法人Web管理担当
期間 2015/10 〜
詳細

社団法人事務局内ITヘルプデスク、ベンダー管理
Web更新(CMS利用、HTMLページ)、バナー作成

通信会社 部内システムヘルプデスク、資料作成
期間 2015/04 〜 2015/09
詳細

部内の業務システムヘルプデスク。

企業向けMDM,BYODシステムマニュアル作成
期間 2014/04 〜 2015/03
利用技術・
ツール

Word,PowerPoint,Photoshop

詳細

企業向けMDM、BYODモバイルシステムの管理ツール、ユーザー向マニュアル作成及び動作検証。

ISP 新規サービス向けマニュアル作成
期間 2013/06 〜 2015/03
役割

テクニカルライター

利用技術・
ツール

Photoshop, Microsoft Word

詳細

ISPのSaaSサービス用ユーザーマニュアル作成。
画像加工、マニュアル4種類を作成。
(打ち合わせ、テスト環境での確認作業、画像加工、内容項目案提出等)
サービスアップデート後の更新作業も担当。

外資系メーカー ドキュメント DTP対応
期間 2013/04 〜 2014/03
利用技術・
ツール

Word、XML、HTML、TranslationManager/2、Photoshop、イラストレーター

詳細

メーカー翻訳部門にてDTPオペレーター
-Word、パワーポイント
-XML
-HTML
等を担当

社内ツール説明、ドキュメント作成
期間 2011/05 〜 2011/12
会社名

外資系IT企業

役割

トレーナー,テクニカルライター(派遣社員)

利用技術・
ツール

Word,Excel,PowerPoint,Visio,SharePoint

詳細

・社内業務効率UPのための、ソフトウェア、社内システムトレーニング企画、実施
・社内向けドキュメント作成、マニュアル英日翻訳

ホスティングサービス運用及び各種マニュアル作成、サポートサイト運営
期間 2005/05 〜 2010/03
会社名

ISP / 通信

役割

スタッフ(正社員)

利用技術・
ツール

Word,Excel,PowerPoint,Photoshop,Illustrator,Linux,PHP,CGI

詳細

・ホスティングサービス OEM先ヘルプデスク、システム運用開発会社ベンダー管理、各種調整、障害対応調査、独自ドメイン管理
・新規サービス、ツール導入、アップデート対応に伴う仕様管理、検証・営業資料、ユーザー・運用マニュアル等作成、各種統計データ集計、算出
・サポートセンター運用・管理に伴う各種調整、エスカレーション対応、トレーニング、システム導入、運用マニュアル作成、ベンダー管理
・WebFAQ、サポートWebコンテンツ管理

営業資料作成、システムマニュアル改修等
期間 2003/02 〜 2004/07
会社名

ISP

役割

テクニカルライター(派遣社員)

利用技術・
ツール

HTML, Word, Excel, PowerPoint, Visio, TCP/IP,

詳細

CATV ISP 業務システム(顧客管理、CRM等)、新規サービス仕様書、ユーザーマニュアル、営業資料作成

金融コンテンツ システム外部仕様書、運用マニュアル等作成
期間 2001/12 〜 2002/11
会社名

SIer

役割

テクニカルライター(派遣社員)

利用技術・
ツール

HTML,Word, Excel, Access, Visio, Oracle8

詳細

社内用ツール、金融期間向けシステム外部仕様書及びユーザーマニュアル、作業手順書等作成
新規システム検証、テスト項目作成、データ抽出及びコンテンツ修正

マニュアル作成・ワープロオペレータ・フリーライター
期間 1992/02 〜 2000/11
会社名

個人事業・派遣社員

役割

テクニカルライター/PCオペレータ

利用技術・
ツール

Word,PowerPoint,Excel,Photoshop

詳細

テクニカルライティング/データ入力/DTP
■社内教育用テキスト
IT系外資
社内教育用テキスト作成及びイントラネット用画像変換、編集(ネットワーク基礎、コンピュータ基礎、ネットワークセキュリティ概要、IT業界概要、UNIX基礎等執筆)
■業務用システムユーザーマニュアル
SIer
顧客管理・配送業務管理ASPシステムエンドユーザー用マニュアル作成(管理者向け及びユーザー向け)
■ユーザーマニュアル作成及び整理
大手電機メーカー関連会社
工場向け製品検査システムエンドユーザーマニュアル作成及び整理
■Wordによるデータ入力およびDTP
学校文集
社内報
マニュアル
研究発表資料 等
■データ入力
官報デジタル化対応
■テープ起こし
雑誌インタビュー記事 テープ起こし(ケバ取りあり)
※使用ソフト
OASYS、AmiPro、Microsoft Word、WordPerfect、Photoshop、Illustrator他

受賞歴
受賞歴の登録はありません。
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