naoyさん（秘書アシスタント）のスキル・経歴 | JOB HUB
| 実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| データ編集 | 5年～10年未満 |
Excel,Word,PowerPointを利用したデータ入力、収集等ができます。 閲覧者に見やすい形を工夫して作成することができます。 |
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| 電話対応 | 5年～10年未満 | クレーム・顧客・イベント等、様々なシチュエーションでの電話対応が可能です。前職ではコールセンターでPCの障害対応もしておりました。 | |
| メール処理 | 5年～10年未満 | 社内・顧客・メルマガ配信等でのメール対応が可能です。 | |
| スケジュール管理 | 5年～10年未満 | 役員秘書経験を生かした、その人に合わせたスケジュール管理ができます。 | |
| Microsoft Word | 5年～10年未満 | ビジネス文書・表の挿入・オートシェイプ・差し込み文書・段組みなど様々な機能を利用できます。 | |
| Microsoft Excel | 5年～10年未満 | 関数・ピボット・グラフ・マクロの利用が可能です。 | |
| Microsoft PowerPoint | 5年～10年未満 | アニメーション・動画、音声の差込・図形・表の挿入など利用可能です。 | |
| Microsoft Outlook | 5年～10年未満 | メール・スケジュール管理 | |
| 問い合わせ対応(電話) | 5年～10年未満 | ||
| 問い合わせ対応(メール) | 5年～10年未満 | ||
| クレーム対応 | 5年～10年未満 | ||
| カスタマーサービス | 3年～5年未満 | ||
| ヘルプデスク | 3年～5年未満 |
| 取得年月 | 資格名 |
|---|---|
| 2010/07 | ITILLファウンデーションV3 |
| 2010/07 | CCNA |
