実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
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問い合わせ対応(電話) | 5年~10年未満 | グループウェアの電話サポート0.5年、Linuxサーバの電話サポート5.0年、家庭用無線ルータのサポート1.0年 | |
クレーム対応 | 1年~3年未満 | 無線ルータのユーザサポートにてクレーム対応 | |
ヘルプデスク | 10年以上 | 官公庁、外資系化学メーカー、大学 | |
HTML | 1年~3年未満 | webサイト保守 | |
ユーザーガイド作成 | 5年~10年未満 |
インハウスユーザー向けマニュアル作成 (ネットワーク接続設定(有線/無線)、PCオペレーション、アプリケーション等) |
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ライティング | 1年~3年未満 | ITに関するコラム(2000字)、健康に関するコラム(400字)、観光エリアの紹介文(3500文字)、キャッシングに関するコラム(1500字)、アプリの利用体験コラム(1000字)、商品利用レポート(1800文字) | |
アンケート回答 | 1年~3年未満 | ||
データ入力 | 半年以内 |
取得年月 | 資格名 |
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CCNA | |
LPIC レベル2 | |
アロマテラピー検定1級 |