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その他  /  個人
ma1718
業務やプロジェクトの改善を目指して 日進月歩
基本情報
岐阜県 / 男性 / 40代
  • Icon_valid_identity本人確認済
  • Icon_nda守秘義務確認済
  • Icon_valid_env環境チェックテスト済
稼働対応時間
11〜20時間/週
登録日
2016/09/10
自己PR
理工系大学を卒業し、11年間製造業社内SEにて、インフラ/ファシリティ/セキュリティを担当。
ウイルス発生が多発な状況を受け、情報セキュリティマネジメントプロジェクトチームに参画し、情報セキュリティポリシを策定し情報セキュリティマネジメントを展開。ここで、PC管理業務を構築し標準化。長く続いたワークグループ環境での煩わしさを脱却し、ドメイン環境へ移行。加えて、グループウエアの統合を果たし、ホームページ改訂プロジェクトにも携わる。
情報セキュリティやIT運用管理の構築の経験を活かし、情報セキュリティアドミニストレータ、ITIL Foundation V3を取得。
ここから更なる技術的知識、経験を高めたいと志し、システムサービス業に転職する。
Windows Server/VMware環境構築をメインとしたプロジェクトリーダーを経験。
ここで大規模プロジェクトを経験し、プリセールス業務及び新規事業構築にも携わる。
SE研修を行い、支店No1を受賞。
この後、自分自身で仕事をしたいと考えフリーランスへ転身。
大手商社のTV会議システムリプレイスプロジェクトのプロジェクトマネージャを経験し、運用設計を作成する。その後法人化し、大手外資系コンサルファームへITコンサルタントとして常駐。
インフラクラウド設計開発および移行などを経験した。現在外資系コンサルファーム案件の自動車業ITヘルプデスク運用移管BPOに参画中。
株式会社MA.ITSolving:https://maitsolving.com/
スキル
スキルPR
VMware vSphere
プロジェクトマネジメント
経歴・職歴
自動車業ITヘルプデスク運用移管BPO
期間 2021/05 〜
会社名

株式会社MA.ITSolving

役割

プロジェクトマネージャー

利用技術・
ツール

Windows10
Word
Excel
Powerpoint

チーム人数

10人

詳細

外資系コンサルファーム案件
既存ベンダーから外資系コンサルファームへ自動車業のITヘルプデスクの業務分析を行い、
運用移管を実施
(1)PCヘルプデスクチーム運用移管【プロジェクトリーダー:10名】
・既存マニュアル等よりQA表を作成し、既存ベンダー業務や要件を分析
 ・既存ベンダとの引き継ぎ会を実施
 ・課題管理表、WBS、星取表作成
 ・ベンダーコントロール
 ・運用定着化における現場支援(マニュアル作り、ミス分析、是正、調整フォローなど)
 ・現場運用チームのチームビルディング、マネジメント支援、組織化

(2)サイネージPC運用移管【プロジェクトマネージャー:10名】
 ・運用移行設計
  既存ドキュメントから業務や要件を分析し、運用フロー再作成を行い、運用移行設計書を定義
 ・プロジェクトマネジメント(ステークホルダ間の調整、課題管理、進捗管理、
会議ファシリテート、QA表等)
 ・手順書改訂
 ・運用移管における教育計画作成、教育セッション実施
・トラブル対応(イベントログの調査及びトラブルシューテイング、技術的根拠及び運用フローに基づき、各ステークホルダへ依頼及びエスカレーション)

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資格
取得年月 資格名
2010/09 ITIL V3 Foundation
2008/12 情報セキュリティアドミニストレータ
70-680:TS:Winodows7,Configuring

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