実績 | スキル | 経験年数 | 備考 |
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問い合わせ対応(電話) | 5年~10年未満 | 主に技術的なサポートをしておりました。 | |
問い合わせ対応(メール) | 5年~10年未満 | 共用サーバー、専用サーバーの技術的なメールサポートをしておりました。 | |
クレーム対応 | 5年~10年未満 | 回線トラブル、サーバートラブル時の対応をしておりました。 | |
スーパバイズ(SV) | 3年~5年未満 | 担当スタッフの育成、査定、サポート体制の改善等に携わりました。 |
取得年月 | 資格名 |
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2004/02 | ドットコムマスター ダブフスター |