仕事できます
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その他  /  個人
kumamone
真面目で完璧主義です。
基本情報
宮城県 / 女性 / 40代
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稼働対応時間
41時間以上/週
登録日
2012/08/09
自己PR
2002~2008 携帯電話の審査センターで免許証・保険証などの偽造審査チームのリーダーを務めました。
2009 職業訓練でwebシステム開発やネットワーク構築を半年間学びました。
2010~2011 大学内のPCトラブル対応兼インストラクターをしておりました。
2011~2012 webシステム開発の仕事をしておりました。

PCのトラブル対応(ソフト・ハード両面)を得意としております。
これまでPCやサーバーのトラブル対応を多く経験し、お客様に直接対応してきたのでユーザー目線での分かりやすい説明が得意です。
また最初の携帯電話の審査センターでは1件あたりの処理時間を正確に企画管理し、クライアント様への納期を守るために尽力していました。
仕事を確実にやり遂げる・早い段階でお客様との信頼関係を築ける・納期が早いという点で安心して案件を依頼していただきたいです。
また、大学では障害者心理について専攻しており、仕事でも障害者の方の対応をすることがあったので、通常の方とは異なる対応が必要な方にでも対応できます。

<これからやりたいこと>
・スカイプでのPCインストラクションやトラブル対応(場所によっては直接お伺いできます)
・PCのメモリ増設やハードディスク交換(郵送や現地対応)

※余談ですが、バイオリンや占い(算命学・四柱推命・手相)もできます。
ファッションのコーディネートも得意で、その方に似合うコーディネートを提案できます。
ポートフォリオ
スキル
スキルPR
画像加工(photoshop7.0)
動画作成(mac)
PCインストラクター(mac,windowsxp vista 7)(word2007,excel2007,powerpoint2007,accsess2007)
経歴・職歴
ヘルプデスク
期間 2012/07 〜 2013/03
チーム人数

6人

詳細

自動車部品メーカーで社内のPCトラブル対応。
・PCリカバリ
・グループウェアの操作指導
・PC部品交換

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受賞歴
社内コンテストで「健闘賞」受賞
受賞時期 2006/07
詳細

携帯電話の開通センターにおける申込書の処理の正確さ速さを競うコンテストで、予選1位で通過、本選で「健闘賞」受賞。

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資格
取得年月 資格名
2011/07 ITパスポート
MCAS word2007
MCAS excel2007

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