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ユーザーサポート  /  個人
hemhem
WIndows、Officeに関するサポートならお任せください!在宅ヘルプデスク対応可能!
基本情報
大阪府 / 男性 / 30代
  • Icon_valid_identity本人確認済
  • Icon_nda守秘義務確認済
  • Icon_valid_env環境チェックテスト済
稼働対応時間
11〜20時間/週
登録日
2014/03/25
自己PR
社会人として働き出してから一貫してIT業種に従事。
コールオペレーターから始まり、OA事務、社内ヘルプデスク、ネットワークエンジニアと様々な業種を経験。
お客様目線に沿った対応は好評を頂いており、某大手外資系企業のサポートでは顧客満足度全国第1位の評価を頂いております。
現在は個人事業主として、在宅にて光回線の接続サポート業務を行っております。
スキル
経歴・職歴
社内ヘルプデスク・ITインストラクター
期間 2013/12 〜 2014/07
会社名

*******ホテル

役割

ヘルプデスク・ITインストラクター

詳細

Windows8およびOffice2013導入に関わるサポート

・ホテル従業員約1000名に対するIT研修の実施
・ヘルプデスク受付

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受賞歴
カスタマーサポート顧客満足度全国第1位
受賞時期 2004/07
詳細

ウイルス対策ソフトで有名な某外資系企業のカスタマーサポートにて顧客満足度全国第1位の表彰を頂きました。

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資格
取得年月 資格名
2012/08 CCNP
2011/04 ITパスポート
2010/12 CCNA

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