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その他  /  個人
gyopi27
業務システム導入支援として、マニュアル作成・操作研修・導入後のユーザーサポートなど、幅広く対応しております。
基本情報
東京都 / 女性 / 60代
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稼働対応時間
11〜20時間/週
登録日
2014/06/18
自己PR
正社員勤務していた呉服・宝石等の卸会社を退職し、1988年に京都より上京して参りました。
その後、劇団に所属、芸能活動の傍ら会計事務所でパート勤務しておりましたが、1996年12月より主にIT関連の案件を業務請負や単発派遣という形で稼働することが多くなりました。
短期・単発案件を中心にお仕事をしてきましたので、色んな企業・業務(PCインストラクター,カリキュラム・テキスト作成,ヘルプデスク,ホームページ更新・作成,e-Learningコンテンツ作成,システムテスト,開発プロジェクトリーダー補助等)を経験させていただくことができました。
その中でも講師としてのお仕事にやりがいを感じ、今後も続けて行きたいと思っています。
特にシステム開発から携わりユーザーへの導入研修やマニュアル作成等の業務では力を発揮できると考えています。新しいことにもどんどんチャレンジし、役に立つ仕事をしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

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● 1997年02月 ~ 現在 PC関連業務個人請負
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複数社経由、業務委託または短期派遣

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業務アプリケーション導入支援経験
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【官公庁関連】
○ライフプラン・所得税等のシミュレーション・システム
 ※マニュアル作成、テキスト作成、研修担当

○各拠点連携システム
 ※研修担当

○オンライン申請システム
 ※研修担当、説明会担当

○文書管理システム
 ※マニュアル作成、研修担当

○防災システム
 ※研修担当

【通販会社】
○ディストリビューター向け専用端末・システム
 ※研修担当

【リフォーム会社】
○見積り及び販売管理システム
 ※研修テキスト作成、研修担当

【スポーツ財団法人】
○会員登録システム、有資格者向け専用システム
 ※マニュアル作成、説明会担当

【不動産管理会社】
○賃貸・建物・顧客管理システム
 ※研修テキスト作成、研修担当

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システム開発補助(ユーザーサポート含む)業務
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1996年12月~2004年07月 -業務委託
○相談業務用ソフト(保険・年金シミュレーション)についてのサポート業務全般
※電話サポート、操作マニュアル作成、システムテスト

1999年04月~2000年03月 -契約社員
○福利厚生サービス提供会社設立の際、社内システム開発等のアシスタントとして勤務
※システムテスト、操作マニュアル作成、ホームページ作成

2004年01月~2008年08月 -派遣社員
○日本サッカー協会向けWebシステム、開発プロジェクトチームに参加
※操作マニュアル作成、システムテスト、クライアント打合せ・要件定義リーダー補助、ユーザーサポート業務

2008年09月~2008年10月 -短期派遣
○社内ヘルプデスク、XP→Vista移行支援業務
※電話サポート(一次切り分け)、XP→Vistaシステム入替に伴うお問い合わせ対応

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コールセンター内での研修経験
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○大手通信会社マスユーザー向けコールセンター派遣社員の研修を担当
※Windows,ネットワークの基礎、個人宅のルータ,無線の設定、IP電話の設定


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● 1990年11月 ~ 1996年12月 峯岸公認会計士事務所
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会計事務補助業務や、所長アシスタントとして事務所内部事務,お客様応対などに従事

 ・仕訳伝票入力,確定申告補助業務
 ・請求書発送,管理
 ・小口現金の管理
 ・契約書等のドキュメント作成

※1995年01月~ Windows導入の事務所内担当として以下の業務が追加
 ・定型ドキュメント作成,既存データのWindowsへの移行
 ・PC操作指導
 ・Accessツール作成
 ・Excelツール作成


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● 1984年03月 ~ 1987年12月 裏井株式会社
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呉服・毛皮・宝石・バックの総合卸会社にて営業企画室勤務

 ・月1~2回の展示会の案内送付発送,顧客名簿管理
 ・イベント機材,お土産等の手配
 ・営業社員の出張切符手配
 ・ポジ,ネガの管理
資格
取得年月 資格名
2010/01 電子カルテオペレーション実務能力認定
2009/10 医療秘書情報実務能力検定試験2級
2008/11 VBA Expert Access VBA Basic

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