chch_0111さん（その他）の経歴・職歴 | JOB HUB

キーパンチャー

データ入力専用ソフト

約50名

医療関係会社において、患者情報の登録、検体（血液や尿）などの個別番号登録などを主にしておりました。
医療関係などで、患者の氏名はもちろん、検体番号のミスは絶対に許されない業務だったので、正確に入力し、入力するだけでなく、ミスが無いか二重、三重のチェックをした上で登録しておりました。
テンキーの入力はもちろん、氏名の漢字の変換なども正確に打つことができます。

株式会社スカパーカスタマーリレーションズ　札幌センター

テレフォンアポインター（受信がメイン業務）

専用ソフト

http://www.spcc-sp.com/index.html

スカパー！でのテレアポ業務。
電話での新規契約や、チャンネルの申し込み、変更、削除、プランの説明など、多岐に渡る業務を経験しました。
テレアポとして重要な、クレーム対応についても学び、実際に対応して参りました。
ご契約様の意図をきちんと正確に把握しなければ勤まらない仕事でしたので、電話越しでも明るく人間味ある対応を心がけました。

入力責任者

データ入力専用ソフト
Word
Excel
PowerPoint

約100名

携帯電話会社新規契約申込のデータ入力業務担当として従事。
入力のスピード、正確性は常に社内トップでした。
申込書の記載ミスや、携帯電話会社側の記入漏れ、ミスなどもほぼ全て正確に指摘し、業務が円滑に進むようにして参りました。
責任者になってからも、毎日マニュアルを読み込み、トラブルが起きないよう心がけ、キーパンチャーの質問にも即対応できるように心がけておりました。