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【アウトソーシング限定】コールセンター向け(対話)会話データ収集業務_カスタマー役_第2弾
Job概要
※パソナJOBHUB社が受託している案件での作業支援のご依頼です。
 アウトソーシング限定の募集となります。

■作業概要
対話AIのための学習データ収集の業務になります。
指定アプリを使用し、エージェント役(窓口)としてカスタマー役(お客様)と
アプリ上の決められたパターンに沿って会話を行い録音収集をします。 

アカウント登録時にご自身の携帯電話、生年月日と性別を登録いただきます。
センター(専用システム)から、エージェント役とカスタマー役宛に
電話をして会話をつなぎます。(発信元はアメリカと表示されます)
役になり切り、少しアドリブを入れていただきながら
エージェントのナビゲートに沿い、カスタマー役として録音をしていただく業務となります。

静かな環境と騒がしい環境と2パターンの録音があります。

※センター(専用システム)がお繋ぎしますので、通話料は発生いたしません。
※登録情報はセンターで管理しておりますので、
 携帯番号等の個人情報が、相手役に見えることはございませんので
 ご安心くださいませ。


■納品
 指定アプリ内で実施

■想定予定時間
・1通話あたり13往復26通話、4~5分の録音時間

※1通話あたり15分ほどの作業時間を想定しています。
 会話の大筋は提示されますが、詳細は自然な流れで会話頂く必要があります。
 そのため、リハーサル時間も含めた15分となります。

■報酬
 1通話あたり300円、上限24通話(計7200円)
 1日あたり4通話(1アカウント)の制限を守ってください(1日1時間程度)

※作業アカウントは、上限2アカウント(別で予備1アカウントあり)のみとなります。
 (前回作業された方は、残りカウント分のアカウント配布となります)
※期間中、品質において継続不可能と判断された場合は、
 業務の継続ができない可能性がございますのでご注意下さいませ。

■作業期間
 6/29(月)~7/3(金)

■作業の時間帯
 平日:10:00~20:00内にて

※指定した時間帯内で参加いただきますが、電話が繋がって無いときは何をしていただいても構いません。
※上記平日の時間帯内は、いつ作業して頂いても構いません。

■契約期間 
 契約締結日~2020年7月3日(金)

■請求対象期間
 契約締結日~2020年7月15日(水)

■納品日
 2020年7月3日(金)

■検収完了予定日
 2020年7月15日(水)

■作業環境
 ・インターネットにつながるPC
  (iPadは使用不可。対応しておりません)
 ・ブラウザ:Chrome最新バージョン
 ・携帯電話


■運用ツール
・googleドライブ上にて、スプレッドシート(エクセルではありません)、PDF資料をご確認頂きます。
 ※資料確認上、ご自身のgmailアドレスの報告が必要となります。

・作業用システム(資料内のURLにてログイン頂けます)

■提案時の記載内容
 ※受託希望の提案時に、必ず下記 2点を記載のうえ 提案をお願いします。

  ①googleドライブ使用時に登録する、gmailアドレス(選定後使用)
  ②静寂な環境が準備できるかどうか(必須ではありません)



■JobID: 44176
 【アウトソーシング限定】コールセンター向け(対話)会話データ収集業務_エージェント役
 で作業済の方は応募できません。

詳細情報
JobID クライアント名
44499 株式会社パソナJOB HUB
募集期間 住所による制限
2020/06/25 14:49 〜 2020/07/06 11:06 なし
信用情報による制限 指定スキル
  • 守秘義務確認済
  • 環境チェックテスト済
データ収集

報酬 
7,200 円
300 円 × 24 件
残り時間
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