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【アウトソーシング限定】コールセンター向け(対話)会話データ収集業務_カスタマー役_第2弾
【アウトソーシング限定】コールセンター向け(対話)会話データ収集業務_カスタマー役_第2弾
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Job概要
※パソナJOBHUB社が受託している案件での作業支援のご依頼です。
アウトソーシング限定の募集となります。
■作業概要
対話AIのための学習データ収集の業務になります。
指定アプリを使用し、エージェント役(窓口)としてカスタマー役(お客様)と
アプリ上の決められたパターンに沿って会話を行い録音収集をします。
アカウント登録時にご自身の携帯電話、生年月日と性別を登録いただきます。
センター(専用システム)から、エージェント役とカスタマー役宛に
電話をして会話をつなぎます。(発信元はアメリカと表示されます)
役になり切り、少しアドリブを入れていただきながら
エージェントのナビゲートに沿い、カスタマー役として録音をしていただく業務となります。
静かな環境と騒がしい環境と2パターンの録音があります。
※センター(専用システム)がお繋ぎしますので、通話料は発生いたしません。
※登録情報はセンターで管理しておりますので、
携帯番号等の個人情報が、相手役に見えることはございませんので
ご安心くださいませ。
■納品
指定アプリ内で実施
■想定予定時間
・1通話あたり13往復26通話、4~5分の録音時間
※1通話あたり15分ほどの作業時間を想定しています。
会話の大筋は提示されますが、詳細は自然な流れで会話頂く必要があります。
そのため、リハーサル時間も含めた15分となります。
■報酬
1通話あたり300円、上限24通話(計7200円)
1日あたり4通話(1アカウント)の制限を守ってください(1日1時間程度)
※作業アカウントは、上限2アカウント(別で予備1アカウントあり)のみとなります。
(前回作業された方は、残りカウント分のアカウント配布となります)
※期間中、品質において継続不可能と判断された場合は、
業務の継続ができない可能性がございますのでご注意下さいませ。
■作業期間
6/29(月)~7/3(金)
■作業の時間帯
平日:10:00~20:00内にて
※指定した時間帯内で参加いただきますが、電話が繋がって無いときは何をしていただいても構いません。
※上記平日の時間帯内は、いつ作業して頂いても構いません。
■契約期間
契約締結日~2020年7月3日(金)
■請求対象期間
契約締結日~2020年7月15日(水)
■納品日
2020年7月3日(金)
■検収完了予定日
2020年7月15日(水)
■作業環境
・インターネットにつながるPC
(iPadは使用不可。対応しておりません)
・ブラウザ:Chrome最新バージョン
・携帯電話
■運用ツール
・googleドライブ上にて、スプレッドシート(エクセルではありません)、PDF資料をご確認頂きます。
※資料確認上、ご自身のgmailアドレスの報告が必要となります。
・作業用システム(資料内のURLにてログイン頂けます)
■提案時の記載内容
※受託希望の提案時に、必ず下記 2点を記載のうえ 提案をお願いします。
①googleドライブ使用時に登録する、gmailアドレス(選定後使用)
②静寂な環境が準備できるかどうか(必須ではありません)
■JobID: 44176
【アウトソーシング限定】コールセンター向け(対話)会話データ収集業務_エージェント役
で作業済の方は応募できません。
詳細情報
JobID
クライアント名
44499
株式会社パソナJOB HUB
募集期間
住所による制限
2020/06/25 14:49 〜 2020/07/06 11:06
なし
信用情報による制限
指定スキル
守秘義務確認済
環境チェックテスト済
データ収集
報酬
7,200 円
300 円 × 24 件
残り時間
違反報告
利用規約 等に違反の可能性がある場合は報告をお願いします。
報告いただいた内容は、JOB HUBにて慎重に判断を行い、適切に処置いたします。違反するかどうかの判断や結果、違反理由への回答や返信は行っておりませんのでご了承ください。
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違反種別
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Job内容や仕様に不明瞭な点が多い
Job内容の報酬が不当に廉価もしくは不明確である
Job内容が公序良俗に反している
Job内容や依頼元企業の情報に虚偽がある
JOB HUBを介さない取引依頼がある
その他利用規約に違反している
内容
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