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【アウトソーシング限定】コールセンター向け(対話)会話データ収集業務_カスタマー役-(11)
Job概要
※パソナJOBHUB社が受託している案件での作業支援のご依頼です。
 アウトソーシング限定の募集となります。

■作業概要
対話AIのための学習データ収集の業務になります。
指定アプリを使用し、エージェント役(窓口)としてカスタマー役(お客様)と
アプリ上の決められたパターンに沿って会話を行い録音収集をします。 

アカウント登録時にご自身の携帯電話、生年月日と性別を登録いただきます。
センター(専用システム)から、エージェント役とカスタマー役宛に
電話をして会話をつなぎます。(発信元はアメリカと表示されます)
役になり切り、少しアドリブを入れていただきながら
エージェントのナビゲートに沿い、カスタマー役として録音をしていただく業務となります。

静かな環境と騒がしい環境と2パターンの録音があります。

※センター(専用システム)がお繋ぎしますので、通話料は発生いたしません。
※登録情報はセンターで管理しておりますので、
 携帯番号等の個人情報が、相手役に見えることはございませんので
 ご安心くださいませ。


■納品
 指定アプリ内で実施

■想定予定時間
・1通話あたり13往復26通話、4~5分の録音時間
※1通話あたり15分ほどの作業時間を想定しています。

■報酬
 1通話あたり300円、上限24通話(計7200円)
 1日あたり4通話の制限を守ってください(1日1時間程度)

※期間中、品質において継続不可能と判断された場合は、
 以降のスケジュールに関して業務の継続ができない可能性がございますのでご注意下さいませ。

■シフト
 ・A:10:00~13:00(3H)
 ・B:14:00~17:00(3H)
 ・C:17:00~20:00(3H)
※いずれかの日程でABCの時間帯に録音に参加いただき、4タスク分の通話が終わり次第、作業終了です
※指定した時間帯内で参加いただきますが、コールがつながっているとき以外は何をしていただいてもかまいません。
※ご希望の時間と踏まえまして弊社にて振り分けさせて頂きます。
※日程時間の調整は可能です。

■契約期間 
 契約締結日~2020年6月30日(火)

■請求対象期間
 契約締結日~2020年6月26日(金)

■納品日
 2020年6月26日(金)

■検収完了予定日
 2020年6月30日(火)

■作業環境
 ・インターネットにつながるPC
 ・ブラウザ:Chrome最新バージョン
 ・携帯電話

■運用ツール
・「Slackコミュニケーションツール」(http://slack.com/) 使用し
  専用チャンネル内で連絡事項を共有させていただきます。
  メールアドレスに招待を送らせていただく予定ですが、
  Slackの仕様上、メールアドレスが他の方に見られる可能性があります。

■!!提案時の注意事項!!
 ※受託希望の提案時に、下記内容を記載のうえ提案をお願いします。
 ・slack招待用メールアドレスの告知(選定後使用)
 ・静寂な環境が準備できるかどうか(必須ではありません)
 ・業務上、slackを使用するため参加の同意の記載
 ・受注条件を満たしている旨、と作業期間中の稼働時間(週●時間など)の記載

■JobID: 44176
 【アウトソーシング限定】コールセンター向け(対話)会話データ収集業務_エージェント役
 で作業ずみの方は応募できません。

詳細情報
JobID クライアント名
44244 株式会社パソナJOB HUB
募集期間 住所による制限
2020/06/04 11:24 〜 2020/06/24 23:00 なし
信用情報による制限 指定スキル
  • 守秘義務確認済
  • 環境チェックテスト済
データ収集

報酬 
7,200 円
300 円 × 24 件
残り時間
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