弊社は海外商品を扱っており、日本業務拡大に伴い
メール、チャットでのカスタマーサポート及び関連事務を行っていただきます。
以下の業務をしている方々のマネージャーさん募集です。
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▼ 管理頂くワーカーさんお仕事内容
○予約受付業務
オンラインによる問い合わせ・予約が来ますので
メールやチャット等で2・3通ほどやりとりしていただきます。
↓
担当を決め、担当割りの表に入力(スプレッドシート)
1予約完了に、作業スピードの速い方で10分程度、遅い方で20分程度だと思います。
1予約完了につき5,000円〜
また契約件数や種別、累計実績における細かなボーナスがあります。
○その他問い合わせ業務
入金の確認ができた旨のメール。
他(全テンプレート有)
▼ 期間
長期間お願いします。
▼ 重要視する点・経験
・ユーザーサポート・カスタマーサポートの経験がある方
(経験のない方も多数いらっしゃいます!)
・こまめなメール対応が可能な方
・責任を持って取り組んでいただける方
こなしていただく予約件数は一週間4件程度
その他問い合わせ、簡単なメールなどを含むと1日5件~10件程度とお考えください。
※作業自体は難しいことはありませんが、毎日コツコツ出来る方が向いています。
※スマホとパソコンがあれば、国内海外問わず、お仕事は可能です。
※実際の仕事の進め方は、応募いただいた方々と詰めていければと思っております。
※報酬はあくまでも上限です。割ける時間や個人のペースによって増減します。
ご不明点はお気軽にご相談ください。